Datenschutz­erklärung

Hosting und Auslieferung

Diese Website, die zu ihrer Darstellung benötigte Stylesheet-Laufzeit und die verwendeten Schriftdateien werden von einem deutschen Dienstleister für Website-Erstellung und Hosting auf Servern in Deutschland gehostet und ausgeliefert. Dieser Dienstleister ist Empfänger der beim Seitenaufruf anfallenden Daten und verarbeitet sie ausschließlich weisungsgebunden für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Die Schriftarten werden von diesem Server mitgeliefert; eine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter entsteht beim Aufruf dieser Seiten nicht.

Daten beim Aufruf dieser Seiten

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der ausliefernde Webserver die technisch notwendigen Verbindungsdaten – insbesondere Ihre IP-Adresse –, um die angeforderte Seite an Ihr Gerät zu übermitteln. Ein Server-Logfile wird dabei nicht geführt: Die Verbindungsdaten werden nicht in eine Protokolldatei geschrieben und über die Bearbeitung Ihrer Anfrage hinaus nicht gespeichert, sodass sich auch keine Speicherdauer ergibt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Auslieferung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Reichweitenmessung mit PostHog

Zur Reichweitenmessung setzen wir PostHog in der EU-Region ein (Skripte von eu-assets.i.posthog.com, Ereignisse an eu.i.posthog.com); gezählt werden Seitenaufrufe, Seitenabbrüche, Klicks und JavaScript-Fehler, wobei Ihre IP-Adresse an PostHog übermittelt wird. Dafür wird eine Kennung für den laufenden Besuch im sessionStorage Ihres Browsers abgelegt, die Ihr Browser beim Schließen des Tabs löscht; die gezählten Ereignisse bewahren wir auf, solange wir die Reichweitenmessung einsetzen. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt ohne Einwilligung nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, die anschließende Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Google Maps

Auf der Startseite ist im Abschnitt „Kontakt & Werkstatt“ eine Karte von Google Maps eingebettet. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird geladen, sobald Sie die Seite aufrufen; dabei übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu Ihrem Gerät an Google, auch wenn Sie kein Google-Konto besitzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung unseres Werkstattstandorts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Dabei können Daten auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Grundlage dieser Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), ergänzend die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) im Rahmen der Art. 44–49 DSGVO. Auf die Speicherdauer bei Google haben wir keinen Einfluss; Einzelheiten dazu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Möchten Sie das nicht, können Sie das Laden eingebetteter Inhalte Dritter in den Einstellungen Ihres Browsers unterbinden oder die Startseite nicht aufrufen; Impressum und Datenschutzerklärung erreichen Sie auch ohne sie. Die Adressangabe auf der Startseite ist zusätzlich mit Google Maps verlinkt – dieser Link wird erst aufgerufen, wenn Sie ihn anklicken.

Anfrageformular, WhatsApp, Telefon und E-Mail

Das Anfrageformular auf der Startseite überträgt nichts an einen Server dieser Website. Ihre Eingaben werden in Ihrem eigenen Browser zu einer Nachricht zusammengesetzt und in Ihrem WhatsApp-Client geöffnet; es wird dabei keine E-Mail erzeugt, keine Prüfung zum Schutz vor automatisierten Eingaben ausgeführt und nichts in einer Datenbank gespeichert. Erst wenn Sie diese Nachricht selbst von Ihrem Gerät absenden, erfahren wir von Ihrer Anfrage.

Für den Versand über WhatsApp gelten die Bedingungen der WhatsApp Ireland Limited; die Nachricht läuft über deren Server, worauf wir keinen Einfluss haben. Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt der Anbieter dies auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) im Rahmen der Art. 44–49 DSGVO. Wenn Sie uns stattdessen anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei mitteilen.

Die uns so zugegangenen Angaben – etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Maße, Fotos und Ihre Beschreibung des Defekts – verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und die Reparatur durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag mit uns gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind; führt die Anfrage zu einem Auftrag, bewahren wir die zugehörigen Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (regelmäßig sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO) und löschen sie danach.

Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Unabhängig davon steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.